Bùng nổ doanh số nhờ 3 chiến lược kinh doanh đỉnh cao này

1. Gia tăng doanh số

Làm thế nào để gia tăng doanh số lên ?

Doanh số = Số lượng khách hàng * Doanh thu trung bình * Giá trị mỗi lần mua Có 3 tham số ảnh hưởng đến gia tăng doannh số: Số lượng khách hàng, doanh thu trung bình và giá trị mỗi lần mua. Hầu hết các nhà kinh doanh thường tập trung việc gia tăng số lượng khách hàng, tuy số lượng khách hàng có ảnh hưởng đến doanh số nhưng chúng ta lại bỏ lãng phí 2 tham số còn lại. Nhưng nếu gấp đôi số lượng khách hàng, gấp đôi doanh thu trung bình, gấp đôi giá trị mỗi lần mua thì doanh số sẽ tăng lên 8 lần.

2. Tăng số lượng khách hàng

Số lượng khách hàng = Số lượng khách hàng tiềm năng * Tỷ lệ chuyển đổi

• Gia tăng số lượng khách hàng tiềm năng

Đây là công việc của bộ phận marketing trong doanh nghiệp,phần lớn công việc bị bỏ ngỏ và giao cho một cá nhân nào đó, bị bỏ qua. Việc tìm kiến và gia tăng khách hàng tiềm năng phải được thực hiện hằng ngày Chiến lược:

• Tặng quà miễn phí: để khách hàng quan tâm dịch vụ hơn, đúng đối tượng
• Đuổi theo tiền: nỗ lực biến người tiếp cận thành khách hàng của mình, biến người bán hàng thành khách hàng tiềm năng của mình.
• Người giới thiệu: biến khách hàng của bạn, anh em, bạn bè của bạn cho người giới thiệu.
• Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc để khách hàng có kết quả về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng ta, hãy nhớ rằng khách hàng không mua sản phẩm, dịch vụ của chúng ta mà họ mua kết quả của sản phẩm, dịch vụ của chúng ta. Nếu chúng ta giúp họ giải quyết vấn đề thì đó mới là bán hàng, chứ không phải lấy tiền là xong. Giữ quan hệ giữa khách hàng và chúng ta, thông qua quá trình chăm sóc họ để có kết quả song song với việc giao tiếp với họ, biến khách hàng trở thành người thân yêu, người bạn bè của chúng ta để khi nhìn sản phẩm của chúng ta họ sẽ nhớ đến ngay và giới thiệu với mọi người sản phẩm của chúng ta.
• Vòng ảnh hưởng: Khi bán được sản phẩm cho một khách hàng, hãy biến cả gia đình, bạn bè trở thành khách hàng của mình. Mở rộng mối quan hệ với khách hàng vì khách hàng có thể là người trung gian giới thiệu cho người có mức ảnh hưởng với họ, chúng ta sẽ có nguồn khách hàng mà không cần tiếp thị.

3. Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi

Hoạt động của nhân viên Sales Tỷ lệ chốt đơn = Tỷ lệ hẹn gặp * Khả năng kết thân * Khả năng trình bày Tăng tỷ lệ hẹn gặp:

• Phải rõ ràng về chiến lược, có mục tiêu rõ ràng, có kịch bản có từ khóa đáp ứng trường hợp để giảm thiểu rủi ro khi đàm phán.
• Tặng quà: gia tăng tỷ lệ hẹn gặp, tương xứng với sản phẩm chúng ta bán và mang tính hiệu quả.

Nguồn: Phạm Thành Long

SENTO APP – Công ty thiết kế app chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam